- +000 123 456 789
- Vwash123@gmail.com
- Vendersgade 43 - Fredericia 4000
- Alle hverdage 08:00 til 16:00
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Royal Bilpleje, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Royal Bilpleje
Fredericia, Danmark
Telefon: [indsæt telefonnummer]
Email: [indsæt email]
CVR-nr.: [indsæt CVR-nummer]
Når du bestiller en tid hos Royal Bilpleje, accepterer du samtidig alle nedenstående handelsbetingelser.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og enten inklusiv eller eksklusiv moms, afhængigt af om du er privat- eller erhvervskunde. Den endelige pris, inklusiv eventuel moms og tilvalg, oplyses altid forud for arbejdets påbegyndelse.
Royal Bilpleje forbeholder sig retten til at justere prisen, hvis køretøjets stand, størrelse eller opgavens omfang afviger væsentligt fra det oplyste ved booking. Eventuelle merpriser aftales altid med kunden inden arbejdet påbegyndes.
Betaling sker ved arbejdets afslutning, medmindre andet er aftalt.
Vi modtager betaling via de betalingsformer, som tilbydes ved booking eller på stedet, herunder MobilePay og bankoverførsel.
Alle beløb afregnes i danske kroner. Royal Bilpleje pålægger ikke kortgebyrer.
Ved betaling via faktura kan der opkræves et administrationsgebyr.
Booking kan ske via telefon, e-mail, sociale medier eller efter nærmere aftale. En booking er bindende, når den er bekræftet af Royal Bilpleje.
Royal Bilpleje forbeholder sig retten til at afvise eller flytte en booking af logistiske årsager eller ved force majeure.
Aflysning eller ændring af en booking skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.
Ved for sen aflysning eller udeblivelse forbeholder Royal Bilpleje sig retten til at opkræve et gebyr på op til 50 % af den bookede ydelse.
Ved udeblivelse uden afbud kan det fulde beløb opkræves.
Uforudsete forhold som trafik, vejr eller tidligere opgaver kan medføre forsinkelser. Ved forventede forsinkelser vil kunden blive informeret hurtigst muligt via telefon eller SMS.
Det er kundens ansvar at sikre:
At køretøjet er tilgængeligt på det aftalte tidspunkt
At der er rimelig adgang til køretøjet
At personlige ejendele fjernes inden rengøring
Royal Bilpleje kan ikke holdes ansvarlig for personlige genstande efterladt i køretøjet.
Kunden skal gennemgå køretøjet for eksisterende skader, slid eller fejl før arbejdet påbegyndes og gøre Royal Bilpleje opmærksom herpå.
Efter afsluttet arbejde skal kunden gennemgå køretøjet. Eventuelle reklamationer eller skader skal meddeles straks ved afhentning eller senest inden for 12 timer via e-mail.
Royal Bilpleje kan ikke holdes ansvarlig for:
Skjulte fejl eller tidligere skader
Almindelig slitage, ælde eller materialetræthed
Skader, der ikke kan dokumenteres at være forårsaget af vores behandling
Damprensning udføres skånsomt, men ældre eller slidte materialer kan reagere uforudsigeligt.
Hvis køretøjet er mere beskidt end almindeligt (fx kraftigt snavs, dyrehår, lugtgener, opkast mv.), kan der opkræves ekstra betaling for den ekstra tid og indsats. Dette aftales altid med kunden inden eller under opgaven.
Det er kundens ansvar at sikre, at den bestilte ydelse matcher køretøjets størrelse og behov. Ved forkert booking forbeholder Royal Bilpleje sig retten til at opkræve differencen.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten bortfalder, når arbejdet er fuldført, hvis du har accepteret, at ydelsen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb.
Hvis du fortryder efter arbejdets påbegyndelse, forbeholder Royal Bilpleje sig retten til at opkræve betaling for den del af arbejdet, der allerede er udført.
Reklamation over den leverede ydelse skal ske hurtigst muligt og senest 12 timer efter, at ydelsen er udført. Reklamation skal ske skriftligt via e-mail og indeholde en beskrivelse samt dokumentation i form af billeder eller video.
Royal Bilpleje behandler personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger anvendes udelukkende til booking, fakturering og kundekommunikation og videregives ikke til tredjepart uden samtykke.
Ved accept af handelsbetingelser giver kunden samtykke til, at Royal Bilpleje må kontakte kunden med relevante informationer, tilbud og serviceopfølgning. Dette kan til enhver tid fravælges.
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed og afgøres efter dansk lovgivning ved de danske domstole.
Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig med et uforpligtende tilbud
